Sıkça Sorulan Sorular
Kargo
Hangi kargo firmalarıyla çalışıyorsunuz?
Tüm ürünlerimiz MNG Kargo ve Yurtiçi Kargo ile sizlere ulaştırmaktayız.
Siparişim ne zaman elime ulaşır?
Siparişiniz kargoya verildikten sonra ortalama 2-3 iş günü içerisinde sizlere ulaştırılmaktadır.Afet bölgesinde olduğumuz için gecikmeler yaşanabilir.Bu konudaki sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
İade

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren ambalajı açılmamış ve size gönderildiği şekliyle göndermeniz şartı ile herhangi bir gerekçe göstermeden kargo ücreti size ait olmak üzere 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.


İade olarak gönderilecek ürünün yeniden satılabilir özelliğini kaybetmemesi ve ulaştığı gibi paketlenmesi önemlidir.


Herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda müşteri memnuniyet politikamız gereğince sizlere destek olacağımızı bilmenizi isteriz.


Zarar gören , kargo esnasında bozulan ürünler için sizlere her daim destek olacağımızı bilmenizi isteriz.


Sorularınız için 0546 268 35 93 numaralı telefondan  veya antakya@haraparasi.com adresi ile bizlerle iletişime geçebilirsiniz.

Siparişimi size nasıl kargolayabilirim?
İadenizi sizlere iletilecek kargo kodu ile yapabilirsiniz.
Para iadem ne zaman gerçekleşir?
İade etmiş olduğunuz ürün tarafımıza ulaştıktan sonra inceleme ekibi tarafından incelenecek ve onaylandıktan sonra ücretiniz, kullandığınız karta ödeme türünüze uygun olarak, bankanızın online ödeme sistemi üzerinden yapılacak ve ücret iadesi 2-3 iş günü içerisinde hesabınıza yansıtılacaktır.
Paketleme

Ürünlerim Nasıl Paketleniyor?
Ürünleriniz özel darbelere karşı dayanaklı ambalajlarında gönderilir. Kargo sürecinde olası hasarlardan firmamız sorumludur.
Ürün içeriği
Ürünler Doğal mı?
Ürünlerimiz yerli üreticiden alınıp ev ortamında hazırlanmakta olup doğaldır.Herhangi bir koruyucu veya katkı maddesi içermemektedir.
Saflık
Ürünlerimizin tamamı saf ve %100 doğaldır.Örneğin satın aldığınız Nar Ekşisi içerisinde nar tanelerinin özü dışında ekstra hiçbir madde bulunmamaktadır.